Hub Manager – Last Mile Operations (v/m/x)

About the role

Over de rol: What's in the Box

Elke week bezorgen onze chauffeurs verse maaltijdboxen bij duizenden klanten thuis. Als Hub Manager zorg je ervoor dat dit elke dag opnieuw vlekkeloos verloopt. Je bent eindverantwoordelijke en de spil van onze last mile operatie: je stuurt een divers team van teamleiders en chauffeurs aan, bewaakt de performance van de hub en bouwt mee aan de groei van HelloFresh in de Benelux.

Dit is een rol met verantwoordelijkheid en zichtbare impact. Je combineert operationeel leiderschap met een scherp oog voor mensen: je motiveert waar je kan, stuurt bij waar het moet en gaat moeilijke gesprekken niet uit de weg. Tegelijkertijd verlies je het grotere plaatje nooit uit het oog. Jij zorgt niet alleen dat de hub vandaag goed draait, maar ook dat ze klaar is voor wat morgen komt. Met jouw aanpak maak je elke dag opnieuw het verschil voor je team, voor onze klanten én voor HelloFresh als geheel.

Wat je doet: The Recipe

• Je stuurt de dagelijkse operatie aan en zorgt voor een efficiënte, veilige en professionele werkomgeving voor teamleiders en chauffeurs;
• Je coacht, motiveert en ontwikkelt jouw team, en schrikt ook niet terug voor moeilijke gesprekken wanneer dat nodig is;
• Je bewaakt de performance van de hub via KPI's en rapporteert hierover aan je Area Manager, met een constante focus op verbetering;
• Je werkt nauw samen met aangrenzende teams en stakeholders om operationele uitdagingen pro-actief aan te pakken;