Change Manager Transformation Digitale (H/F)

Description de l'entreprise

Ancrée au coeur de la cité phocéenne, Devoteam rassemble plus de 60 experts qui accompagnent nos clients dans leur transformation digitale. Spécialisés dans le cloud (AWS, Microsoft Azure, Google Cloud), l'IA, la cybersécurité, la data et l'automatisation des processus métiers, nous sommes leur partenaire de choix pour relever les défis de demain.

Devoteam Innovative Technology accompagne les entreprises vers un état d'esprit produit et une culture agile. Nous mettons à disposition de nos clients nos meilleures pratiques, nos méthodologies éprouvées et nous nous appuyons sur les plus grands providers de cloud pour les aider à relever les défis de la digitalisation.

Description du poste

Au sein de l'un de nos clients grands comptes, dans le cadre de changements liés à l'adoption des outils d'observabilité (Dynatrace), votre rôle de Change Manager consiste à :

• Définir et piloter la stratégie de conduite du changement : plan de communication, plan de formation, et dispositifs d'accompagnement.

• Concevoir et animer des ateliers, des sessions de formation et des actions de communication pour engager les équipes et faciliter l'adoption.

• Développer les supports et outils pédagogiques nécessaires pour ancrer durablement les nouvelles pratiques et les nouveaux usages.

• Mesurer l'efficacité des actions de change, suivre les indicateurs d'adoption et assurer un reporting régulier sur l'avancement du plan.

Qualifications

De formation supérieure (Bac+5), vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum en tant que Change Manager sur des projets de transformation digitale. 

Vous maîtrisez les méthodologies et les outils de la conduite du changement (par exemple, ADKAR, Prosci), et être déjà familiarisé avec les outils d'observabilité (Dynatrace notamment).

Vous avez une bonne compréhension des enjeux IT (notion de monitoring applicatif/infrastructure) et une bonne connaissance des pratiques DevOps. 

Vous êtes doté d'une excellente intelligence relationnelle, d'une grande capacité d'écoute et d'empathie pour comprendre les résistances et les leviers.

Créatif, pédagogue et force de proposition, vous savez comment mobiliser et embarquer vos interlocuteurs.

Enfin, vous avez un niveau d'anglais courant (réunions internationales, documentation technique). 

Pourquoi nous rejoindre : Nous sommes une AI-Driven Company, partenaire des plus grands partenaires technologiques (Google, AWS, Microsoft, ServiceNow,…) et composée d'un important collectif d'experts (50 tribus d'expertise). Avec 75% de nos collaborateurs certifiés dont 100 % sur la GenAI, Devoteam s'impose comme une Learning Company, où l’apprentissage continu est au cœur de notre ADN.

Informations supplémentaires

Comment se déroule le processus de recrutement chez Devoteam ? Il comporte 2 à 3 entretiens :

- Talent Acquisition Interview : l'objectif est de faire le point sur vos compétences, votre niveau d'anglais et de valider vos éléments de motivation
- Tech & Business Interview : cet entretien vise à approfondir vos compétences techniques et à vérifier leur adéquation avec nos besoins lors d'un échange avec un expert métier
- Leadership Interview : il permet d'évaluer votre potentiel, vos ambitions et d'envisager votre évolution au sein de Devoteam.
Nous privilégions au moins un entretien en présentiel. Une prise de référence est demandée et, selon votre profil, des tests (techniques, anglais, personnalité...) peuvent vous être adressés.
Si votre candidature est retenue, nous vous faisons parvenir une proposition présentant les conditions d'embauche. En cas d'acceptation, le contrat de travail est formalisé.

Le Groupe Devoteam oeuvre pour l'égalité des chances, pour la promotion de ses collaboratrices et de ses collaborateurs au mérite et lutte activement contre toute forme de discrimination. Nous sommes convaincus que la diversité contribue à la créativité, au dynamisme et à l'excellence de notre organisation. Chaque candidature est donc considérée indépendamment de tout critère discriminatoire